# Fehlerbehebung

Source: https://docs.mira.day/de/docs/faq/troubleshooting

> Häufige Probleme und deren Lösung.



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Anmeldung nicht möglich [#anmeldung-nicht-möglich]

* Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse verwenden, mit der Sie sich registriert haben.
* Prüfen Sie Ihre E-Mail auf den Bestätigungscode, es kann einige Minuten dauern.
* Prüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner.
* Falls noch nicht genehmigt, müssen Sie auf Ihre Einladung warten.

Der Agent liefert keine Ergebnisse [#der-agent-liefert-keine-ergebnisse]

* Prüfen Sie, ob Ihre Beschreibung spezifisch genug ist. Sehr vage Anfragen (z.B. „finde mir jemanden") liefern möglicherweise keine nützlichen Ergebnisse.
* Versuchen Sie, mehr Kontext hinzuzufügen: Rollentyp, Fähigkeiten, Erfahrungsniveau, Standort.
* Falls die Suche länger als 5 Minuten dauert, versuchen Sie die Seite zu aktualisieren und prüfen Sie Ihren Task in der Seitenleiste.

Kandidaten-Kontaktdaten fehlen [#kandidaten-kontaktdaten-fehlen]

* Nicht alle Kandidaten haben öffentlich verfügbare E-Mail-Adressen oder Telefonnummern.
* Klicken Sie auf „Get Phone" für den Telefonnummern-Abruf (kann zusätzliche Credits kosten).
* Nutzen Sie den LinkedIn-Link, um Kandidaten per InMail zu kontaktieren.

Die Oberfläche ist in der falschen Sprache [#die-oberfläche-ist-in-der-falschen-sprache]

* Klicken Sie auf den Sprachselektor in der Navigationsleiste.
* Oder gehen Sie über Ihr Profilmenü zu Einstellungen > Sprache.

Etwas anderes funktioniert nicht [#etwas-anderes-funktioniert-nicht]

Falls Sie ein Problem haben, das hier nicht behandelt wird:

1. Versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren.
2. Versuchen Sie, sich ab- und wieder anzumelden.