# Fehlerbehebung Source: https://docs.mira.day/de/docs/help/troubleshooting > Häufige Probleme und deren Lösung. Anmeldung nicht möglich [#anmeldung-nicht-möglich] * Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse verwenden, mit der Sie sich registriert haben, und melden Sie sich mit Ihrem Passwort an. * Passwort vergessen? Nutzen Sie **Passwort vergessen**, um es per E-Mail zurückzusetzen. * Wenn Sie eingeladen wurden, aktivieren Sie Ihr Konto zuerst über die Einladungs-E-Mail. * Ein Bestätigungscode, falls Sie einen erhalten, bestätigt nur eine neue oder noch nicht bestätigte E-Mail-Adresse, er ist nicht die Art, wie Sie sich anmelden. * Falls Sie noch nicht genehmigt wurden, müssen Sie auf Ihre Einladung warten. Der Agent liefert keine Ergebnisse [#der-agent-liefert-keine-ergebnisse] * Prüfen Sie, ob Ihre Beschreibung spezifisch genug ist. Sehr vage Anfragen (z. B. „finde mir jemanden") liefern möglicherweise keine nützlichen Ergebnisse. * Versuchen Sie, mehr Kontext hinzuzufügen: Rollentyp, Fähigkeiten, Erfahrungsniveau, Standort. * Falls die Suche länger als 5 Minuten dauert, versuchen Sie die Seite zu aktualisieren und prüfen Sie Ihren Task in der Seitenleiste. Kandidaten-Kontaktdaten fehlen [#kandidaten-kontaktdaten-fehlen] * Nicht alle Kandidaten haben öffentlich verfügbare E-Mail-Adressen oder Telefonnummern. * Klicken Sie auf „Telefonnummer abrufen" für den Telefonnummern-Abruf (kann zusätzliche Credits kosten). * Nutzen Sie den LinkedIn-Link, um Kandidaten per InMail zu kontaktieren. Die Oberfläche ist in der falschen Sprache [#die-oberfläche-ist-in-der-falschen-sprache] * Öffnen Sie die Sprachoption über Ihr Profilmenü (klicken Sie auf Ihren Namen/Avatar unten links). Sie befindet sich neben Settings, nicht darin. * Auf der Hauptwebsite können Sie auch den Sprachselektor in der oberen Navigationsleiste verwenden. Etwas anderes funktioniert nicht [#etwas-anderes-funktioniert-nicht] Falls Sie ein Problem haben, das hier nicht behandelt wird: 1. Versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren. 2. Versuchen Sie, sich ab- und wieder anzumelden. Falls das Problem bestehen bleibt, wenden Sie sich mit einer Beschreibung des Vorgangs an das Mira-Team.