# Solução de Problemas

Source: https://docs.mira.day/pt/docs/faq/troubleshooting

> Problemas comuns e como resolvê-los.



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Não consigo fazer login [#não-consigo-fazer-login]

* Verifique se está usando o e-mail com o qual se cadastrou.
* Verifique seu e-mail para o código de verificação, pode levar alguns minutos.
* Verifique a pasta de spam/lixo eletrônico.
* Se ainda não foi aprovado, você precisa aguardar seu convite.

O Agent não retorna resultados [#o-agent-não-retorna-resultados]

* Verifique se sua descrição é específica o suficiente. Consultas muito vagas (ex: "ache alguém") podem não produzir resultados úteis.
* Tente incluir mais contexto: tipo de cargo, habilidades, nível de experiência, localização.
* Se a busca demorar mais de 5 minutos, tente atualizar a página e verificar seu Task na barra lateral.

Informações de contato do candidato estão faltando [#informações-de-contato-do-candidato-estão-faltando]

* Nem todos os candidatos têm endereços de e-mail ou números de telefone publicamente disponíveis.
* Clique em "Get Phone" para tentar recuperar o número de telefone (pode consumir créditos adicionais).
* Use o link do LinkedIn para contatar candidatos via InMail.

A interface está no idioma errado [#a-interface-está-no-idioma-errado]

* Clique no seletor de idioma na barra de navegação para alterar seu idioma.
* Ou vá para Configurações > Idioma no menu do perfil.

Algo mais não está funcionando [#algo-mais-não-está-funcionando]

Se está enfrentando um problema não coberto aqui:

1. Tente atualizar a página.
2. Tente sair e entrar novamente.