# การแก้ไขปัญหา

Source: https://docs.mira.day/th/docs/faq/troubleshooting

> ปัญหาทั่วไปและวิธีแก้ไข



***

ฉันลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ [#ฉันลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้]

* ตรวจสอบว่าใช้อีเมลเดียวกับที่ลงทะเบียน
* เช็คอีเมลหารหัสยืนยัน อาจใช้เวลาสักครู่กว่าจะมาถึง
* เช็คโฟลเดอร์ spam/junk
* ถ้ายังไม่ได้รับการอนุมัติ ต้องรอคำเชิญก่อน

Agent ไม่คืนผลลัพธ์ [#agent-ไม่คืนผลลัพธ์]

* ตรวจสอบว่าคำอธิบายของคุณเจาะจงพอหรือยัง คำค้นที่คลุมเครือเกินไป (เช่น "หาใครให้หน่อย") อาจไม่ให้ผลลัพธ์ที่มีประโยชน์
* เพิ่มบริบท ประเภทตำแหน่ง ทักษะ ระดับประสบการณ์ สถานที่
* ถ้าการค้นหาใช้เวลามากกว่า 5 นาที ลองรีเฟรชหน้าและเช็ค Task ใน sidebar

ข้อมูลติดต่อผู้สมัครหายไป [#ข้อมูลติดต่อผู้สมัครหายไป]

* ไม่ใช่ทุกผู้สมัครที่มีอีเมลหรือเบอร์โทรสาธารณะ
* คลิก "Get Phone" เพื่อพยายามดึงเบอร์โทร (อาจใช้ credit เพิ่ม)
* ใช้ลิงก์ LinkedIn เพื่อติดต่อผู้สมัครผ่าน InMail

อินเทอร์เฟซเป็นภาษาที่ผิด [#อินเทอร์เฟซเป็นภาษาที่ผิด]

* คลิก language selector ใน navigation bar เพื่อเปลี่ยนภาษา
* หรือเข้า Settings > Language จาก menu โปรไฟล์

ปัญหาอื่นๆ ที่ไม่ทำงาน [#ปัญหาอื่นๆ-ที่ไม่ทำงาน]

ถ้ามีปัญหาที่ไม่อยู่ในนี้

1. ลองรีเฟรชหน้า
2. ลองลงชื่อออกและลงชื่อเข้าใหม่