Dépannage
Problèmes courants et comment les résoudre.
Je n'arrive pas à me connecter
- Vérifiez que vous utilisez bien l'email avec lequel vous vous êtes inscrit.
- Consultez vos emails pour le code de vérification, il peut prendre quelques minutes à arriver.
- Vérifiez votre dossier spam / indésirables.
- Si vous n'avez pas encore été approuvé, il faut attendre votre invitation.
L'Agent ne renvoie pas de résultats
- Vérifiez que votre description est assez précise. Des requêtes très vagues (du type "trouve-moi quelqu'un") peuvent ne pas produire de résultats utiles.
- Ajoutez du contexte : type de poste, compétences, niveau d'expérience, localisation.
- Si la recherche prend plus de 5 minutes, rafraîchissez la page et vérifiez votre Task dans la sidebar.
Les coordonnées du candidat sont manquantes
- Tous les candidats n'ont pas d'email ou de numéro de téléphone publiquement disponible.
- Cliquez sur "Get Phone" pour tenter la récupération du numéro (peut consommer des Credits supplémentaires).
- Utilisez le lien LinkedIn pour contacter les candidats via InMail.
L'interface est dans la mauvaise langue
- Cliquez sur le sélecteur de langue dans la barre de navigation pour changer de langue.
- Ou allez dans Settings > Language depuis le menu de votre profil.
Autre problème
Si vous rencontrez un problème qui n'est pas couvert ici :
- Rafraîchissez la page.
- Essayez de vous déconnecter puis de vous reconnecter.