Solução de Problemas

Não consigo fazer login

• Verifique se está usando o e-mail com o qual se cadastrou e faça login com a sua senha.
• Esqueceu a senha? Use Esqueci minha senha para redefini-la por e-mail.
• Se você foi convidado, ative sua conta primeiro pelo e-mail de convite.
• Um código de verificação, caso você receba um, apenas confirma um endereço de e-mail novo ou não verificado; não é a forma de fazer login.
• Se ainda não foi aprovado, você precisa aguardar seu convite.

O Agent não retorna resultados

• Verifique se sua descrição é específica o suficiente. Consultas muito vagas (ex: "ache alguém") podem não produzir resultados úteis.
• Tente incluir mais contexto: tipo de cargo, habilidades, nível de experiência, localização.
• Se a busca demorar mais de 5 minutos, tente atualizar a página e verificar seu Task na barra lateral.

Informações de contato do candidato estão faltando

• Nem todos os candidatos têm endereços de e-mail ou números de telefone publicamente disponíveis.
• Clique em "Obter Telefone" para tentar recuperar o número de telefone (pode consumir créditos adicionais).
• Use o link do LinkedIn para contatar candidatos via InMail.

A interface está no idioma errado

• Abra a opção de idioma no menu do seu perfil (clique no seu nome/avatar no canto inferior esquerdo). Ela fica ao lado de Settings, não dentro.
• No site principal, você também pode usar o seletor de idioma na barra de navegação superior.

Algo mais não está funcionando

Se está enfrentando um problema não coberto aqui:

1. Tente atualizar a página.
2. Tente sair e entrar novamente.

Se o problema persistir, entre em contato com a equipe do Mira com uma descrição do que aconteceu.