Fehlerbehebung

Anmeldung nicht möglich

• Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse verwenden, mit der Sie sich registriert haben, und melden Sie sich mit Ihrem Passwort an.
• Passwort vergessen? Nutzen Sie Passwort vergessen, um es per E-Mail zurückzusetzen.
• Wenn Sie eingeladen wurden, aktivieren Sie Ihr Konto zuerst über die Einladungs-E-Mail.
• Ein Bestätigungscode, falls Sie einen erhalten, bestätigt nur eine neue oder noch nicht bestätigte E-Mail-Adresse, er ist nicht die Art, wie Sie sich anmelden.
• Falls Sie noch nicht genehmigt wurden, müssen Sie auf Ihre Einladung warten.

Der Agent liefert keine Ergebnisse

• Prüfen Sie, ob Ihre Beschreibung spezifisch genug ist. Sehr vage Anfragen (z. B. „finde mir jemanden") liefern möglicherweise keine nützlichen Ergebnisse.
• Versuchen Sie, mehr Kontext hinzuzufügen: Rollentyp, Fähigkeiten, Erfahrungsniveau, Standort.
• Falls die Suche länger als 5 Minuten dauert, versuchen Sie die Seite zu aktualisieren und prüfen Sie Ihren Task in der Seitenleiste.

Kandidaten-Kontaktdaten fehlen

• Nicht alle Kandidaten haben öffentlich verfügbare E-Mail-Adressen oder Telefonnummern.
• Klicken Sie auf „Telefonnummer abrufen" für den Telefonnummern-Abruf (kann zusätzliche Credits kosten).
• Nutzen Sie den LinkedIn-Link, um Kandidaten per InMail zu kontaktieren.

Die Oberfläche ist in der falschen Sprache

• Öffnen Sie die Sprachoption über Ihr Profilmenü (klicken Sie auf Ihren Namen/Avatar unten links). Sie befindet sich neben Settings, nicht darin.
• Auf der Hauptwebsite können Sie auch den Sprachselektor in der oberen Navigationsleiste verwenden.

Etwas anderes funktioniert nicht

Falls Sie ein Problem haben, das hier nicht behandelt wird:

1. Versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren.
2. Versuchen Sie, sich ab- und wieder anzumelden.

Falls das Problem bestehen bleibt, wenden Sie sich mit einer Beschreibung des Vorgangs an das Mira-Team.