Solución de Problemas
Problemas comunes y cómo resolverlos.
No puedo iniciar sesión
- Asegúrate de usar el correo con el que te registraste.
- Revisa tu correo para el código de verificación, puede tardar unos minutos.
- Revisa la carpeta de spam/correo no deseado.
- Si aún no has sido aprobado, necesitas esperar tu invitación.
El Agent no devuelve resultados
- Verifica que tu descripción sea suficientemente específica. Consultas muy vagas (ej: "encuéntrame a alguien") pueden no producir resultados útiles.
- Intenta incluir más contexto: tipo de puesto, habilidades, nivel de experiencia, ubicación.
- Si la búsqueda tarda más de 5 minutos, intenta recargar la página y verificar tu Task en la barra lateral.
Falta información de contacto del candidato
- No todos los candidatos tienen correos o teléfonos públicamente disponibles.
- Haz clic en "Get Phone" para intentar recuperar el teléfono (puede consumir créditos adicionales).
- Usa el enlace de LinkedIn para contactar candidatos vía InMail.
La interfaz está en el idioma incorrecto
- Haz clic en el selector de idioma en la barra de navegación.
- O ve a Ajustes > Idioma desde el menú de perfil.
Algo más no funciona
Si estás experimentando un problema no cubierto aquí:
- Intenta refrescar la página.
- Intenta cerrar sesión y volver a iniciar.