Risoluzione dei problemi

Non riesco ad accedere

• Assicurati di usare l'indirizzo email con cui ti sei registrato e accedi con la tua password.
• Hai dimenticato la password? Usa Forgot password per reimpostarla via email.
• Se hai ricevuto un invito, attiva prima il tuo account dall'email di invito.
• Un codice di verifica, se lo ricevi, conferma solo un indirizzo email nuovo o non verificato, non è il modo in cui accedi.
• Se non sei ancora stato approvato, dovrai aspettare l'invito.

L'Agent non restituisce risultati

• Assicurati che la descrizione sia abbastanza specifica. Query troppo vaghe (es. "trovami qualcuno") potrebbero non produrre risultati utili.
• Prova a includere più contesto: tipo di ruolo, competenze, livello di esperienza, località.
• Se la ricerca dura più di 5 minuti, prova a ricaricare la pagina e a controllare il Task nella sidebar.

Mancano i contatti del candidato

• Non tutti i candidati hanno email o numeri di telefono pubblicamente disponibili.
• Clicca "Ottieni telefono" per tentare il recupero del numero (può consumare crediti aggiuntivi).
• Usa il link LinkedIn per contattare i candidati via InMail.

L'interfaccia è nella lingua sbagliata

• Apri l'opzione lingua dal menu del profilo (clicca sul tuo nome/avatar in basso a sinistra). Si trova accanto a Settings, non al suo interno.
• Sul sito principale puoi usare anche il selettore di lingua nella barra di navigazione in alto.

C'è qualcos'altro che non funziona

Se hai un problema non coperto qui:

1. Prova a ricaricare la pagina.
2. Prova a fare sign out e di nuovo sign in.

Se il problema persiste, contatta il team di Mira con una descrizione di quanto accaduto.