トラブルシューティング

よくある問題とその解決方法。


ログインできない

  • 登録時のメールアドレスを使用していることを確認。
  • メールで認証コードを確認, 届くまで数分かかる場合があります。
  • 迷惑メール/ジャンクフォルダを確認。
  • まだ承認されていない場合は、招待を待つ必要があります。

Agent が結果を返さない

  • 説明が十分に具体的か確認してください。非常に曖昧なクエリ(例:「誰か見つけて」)では有用な結果が出ない場合があります。
  • より多くのコンテキストを含めてみてください:職種、スキル、経験レベル、勤務地。
  • 検索に 5 分以上かかる場合は、ページを更新してサイドバーの Task を確認してみてください。

候補者の連絡先情報がない

  • すべての候補者が公開メールアドレスや電話番号を持っているわけではありません。
  • 「Get Phone」をクリックして電話番号の取得を試みてください(追加クレジットがかかる場合があります)。
  • LinkedIn リンクを使って InMail で候補者に連絡できます。

インターフェースの言語が違う

  • ナビゲーションバーの言語セレクターをクリックして言語を変更。
  • またはプロフィールメニューから設定 > 言語へ。

その他の問題

ここでカバーされていない問題が発生した場合:

  1. ページを更新してみる。
  2. サインアウトしてサインインし直す。

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