トラブルシューティング
よくある問題とその解決方法。
ログインできない
- 登録時のメールアドレスを使用していることを確認。
- メールで認証コードを確認, 届くまで数分かかる場合があります。
- 迷惑メール/ジャンクフォルダを確認。
- まだ承認されていない場合は、招待を待つ必要があります。
Agent が結果を返さない
- 説明が十分に具体的か確認してください。非常に曖昧なクエリ(例:「誰か見つけて」)では有用な結果が出ない場合があります。
- より多くのコンテキストを含めてみてください:職種、スキル、経験レベル、勤務地。
- 検索に 5 分以上かかる場合は、ページを更新してサイドバーの Task を確認してみてください。
候補者の連絡先情報がない
- すべての候補者が公開メールアドレスや電話番号を持っているわけではありません。
- 「Get Phone」をクリックして電話番号の取得を試みてください(追加クレジットがかかる場合があります)。
- LinkedIn リンクを使って InMail で候補者に連絡できます。
インターフェースの言語が違う
- ナビゲーションバーの言語セレクターをクリックして言語を変更。
- またはプロフィールメニューから設定 > 言語へ。
その他の問題
ここでカバーされていない問題が発生した場合:
- ページを更新してみる。
- サインアウトしてサインインし直す。