การแก้ไขปัญหา
ปัญหาทั่วไปและวิธีแก้ไข
ฉันลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้
- ตรวจสอบว่าใช้อีเมลเดียวกับที่ลงทะเบียน แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านของคุณ
- ลืมรหัสผ่าน? ใช้ Forgot password เพื่อรีเซ็ตทางอีเมล
- ถ้าคุณได้รับคำเชิญ ให้เปิดใช้งานบัญชีจากอีเมลคำเชิญก่อน
- รหัสยืนยัน หากคุณได้รับ มีไว้ยืนยันอีเมลใหม่หรืออีเมลที่ยังไม่ยืนยันเท่านั้น ไม่ใช่วิธีลงชื่อเข้าใช้
- ถ้ายังไม่ได้รับการอนุมัติ ต้องรอคำเชิญก่อน
Agent ไม่คืนผลลัพธ์
- ตรวจสอบว่าคำอธิบายของคุณเจาะจงพอหรือยัง คำค้นที่คลุมเครือเกินไป (เช่น "หาใครให้หน่อย") อาจไม่ให้ผลลัพธ์ที่มีประโยชน์
- เพิ่มบริบท ประเภทตำแหน่ง ทักษะ ระดับประสบการณ์ สถานที่
- ถ้าการค้นหาใช้เวลามากกว่า 5 นาที ลองรีเฟรชหน้าและเช็ค Task ใน sidebar
ข้อมูลติดต่อผู้สมัครหายไป
- ไม่ใช่ทุกผู้สมัครที่มีอีเมลหรือเบอร์โทรสาธารณะ
- คลิก "ดึงโทรศัพท์" เพื่อพยายามดึงเบอร์โทร (อาจใช้เครดิตเพิ่ม)
- ใช้ลิงก์ LinkedIn เพื่อติดต่อผู้สมัครผ่าน InMail
อินเทอร์เฟซเป็นภาษาที่ผิด
- เปิดตัวเลือกภาษาจาก menu โปรไฟล์ (คลิกชื่อ/รูปโปรไฟล์ที่มุมล่างซ้าย) ตัวเลือกนี้อยู่ควบคู่กับ Settings ไม่ได้อยู่ภายใน
- บนเว็บไซต์หลัก คุณยังสามารถใช้ตัวเลือกภาษาใน navigation bar ด้านบนได้
ปัญหาอื่นๆ ที่ไม่ทำงาน
ถ้ามีปัญหาที่ไม่อยู่ในนี้
- ลองรีเฟรชหน้า
- ลองลงชื่อออกและลงชื่อเข้าใหม่
ถ้ายังเป็นอยู่ ติดต่อทีม Mira พร้อมคำอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้น