Xử lý sự cố
Các vấn đề thường gặp và cách giải quyết.
Tôi không đăng nhập được
- Đảm bảo bạn dùng email đã đăng ký.
- Check email để lấy mã xác minh, có thể mất vài phút mới tới.
- Check cả folder spam/junk.
- Nếu bạn chưa được duyệt, bạn sẽ cần chờ invitation.
Agent không trả kết quả
- Kiểm tra mô tả của bạn có đủ cụ thể không. Query quá mơ hồ (ví dụ "tìm giùm ai đó") có thể không cho kết quả hữu ích.
- Thử đưa thêm context: loại vai trò, kỹ năng, mức kinh nghiệm, địa điểm.
- Nếu search mất hơn 5 phút, thử refresh trang và check Task của bạn ở sidebar.
Thông tin liên hệ của ứng viên bị thiếu
- Không phải ứng viên nào cũng có email hoặc số điện thoại công khai.
- Nhấp "Get Phone" để thử lấy số điện thoại (có thể tốn thêm Credit).
- Dùng link LinkedIn để liên hệ ứng viên qua InMail.
Giao diện hiển thị sai ngôn ngữ
- Nhấp vào bộ chọn ngôn ngữ ở thanh điều hướng để đổi ngôn ngữ.
- Hoặc vào Settings > Language từ menu profile.
Có vấn đề khác
Nếu bạn gặp sự cố không được nhắc tới ở đây:
- Thử refresh trang.
- Thử đăng xuất và đăng nhập lại.