Solución de Problemas

No puedo iniciar sesión

• Asegúrate de usar la dirección de correo con la que te registraste e inicia sesión con tu contraseña.
• ¿Olvidaste tu contraseña? Usa Forgot password para restablecerla por correo.
• Si te invitaron, activa primero tu cuenta desde el correo de invitación.
• Un código de verificación, si recibes uno, solo confirma una dirección de correo nueva o sin verificar, no es la forma de iniciar sesión.
• Si todavía no te han aprobado, tendrás que esperar tu invitación.

El Agent no devuelve resultados

• Verifica que tu descripción sea suficientemente específica. Consultas muy vagas (ej.: "encuéntrame a alguien") pueden no producir resultados útiles.
• Intenta incluir más contexto: tipo de puesto, habilidades, nivel de experiencia, ubicación.
• Si la búsqueda tarda más de 5 minutos, intenta recargar la página y revisar tu Task en la barra lateral.

Falta información de contacto del candidato

• No todos los candidatos tienen correos o teléfonos públicamente disponibles.
• Haz clic en "Obtener teléfono" para intentar recuperar el teléfono (puede consumir créditos adicionales).
• Usa el enlace de LinkedIn para contactar candidatos vía InMail.

La interfaz está en el idioma incorrecto

• Abre la opción de idioma desde el menú de tu perfil (haz clic en tu nombre o avatar en la esquina inferior izquierda). Está junto a Ajustes, no dentro de él.
• En el sitio principal, también puedes usar el selector de idioma en la barra de navegación superior.

Algo más no funciona

Si estás experimentando un problema no cubierto aquí:

1. Intenta refrescar la página.
2. Intenta cerrar sesión y volver a iniciar.

Si el problema persiste, contacta con el equipo de Mira con una descripción de lo ocurrido.